God og effektiv drift

Kvalitet defineres i møtet med brukerne. I klasserommet, på bussen, i tannlegestolen, eller i møte med fylkeskommunen som partner og utviklingsaktør er det brukerens opplevelse som avgjør om forventningene er innfridd.

Vi skal fortløpende forbedre kvalitet på prosesser, kommunikasjon og samhanding, både internt og eksternt, for å sikre gode tjenester og resultatoppnåelse.

Som en organisasjon med god og effektiv drift praktiserer vi:

• Oppfølging av resultatmål basert på politiske vedtak og føringer
• Drift i tråd med lover og regler
• Effektiv og målrettet ressursbruk
• Synliggjøring og anerkjennelse av god kvalitet
• Kvalitetssikring og forbedring av drift og oppgaveløsning
• Avvikling av oppgaver som er blitt unødvendige